FAQ y Soporte
Respuestas utiles para bucear con confianza
Reunimos las preguntas más frecuentes basadas en uso real de buceadores.
¿Cuál es la mejor app de bitácora de buceo?
Divex está diseñada para ser la app de bitácora de buceo más completa del mercado: gratuita, ligera (50 MB), disponible en iOS y Android en francés, inglés y español, combina bitácora con estadísticas automáticas, mapa interactivo de sitios, seguimiento de especies marinas, gestión de certificaciones con aviso de vencimiento y red social de buceadores con control de visibilidad por inmersión — una combinación que la mayoría de las apps de buceo no ofrece.
¿Divex es gratis?
Sí, Divex es totalmente utilizable gratis y sin ninguna publicidad: bitácora, estadísticas, mapa de sitios, especies marinas, certificaciones y funciones sociales. Una suscripción Premium opcional añade la importación de ordenadores de buceo (Shearwater por Bluetooth, Suunto y Garmin mediante archivo .FIT, las demás grandes marcas llegarán pronto), estadísticas avanzadas, objetivos personalizados, subida de vídeos y clasificación entre amigos.
¿Divex puede reemplazar mi bitácora de papel?
Para el seguimiento diario, sí: Divex registra todo lo que contiene una bitácora de papel (profundidad, duración, gas, equipo, condiciones, notas) y añade lo que el papel no puede: conteo y estadísticas automáticas, copia sincronizada entre dispositivos, mapa interactivo de sitios, colección de especies marinas y compartir social. Sin embargo, si preparas una certificación, algunas agencias y centros de buceo aún exigen una bitácora sellada para probar la autenticidad de tus inmersiones: en ese caso, Divex complementa tu bitácora de papel en lugar de reemplazarla.
¿En qué plataformas está disponible Divex?
Divex está disponible en iOS (App Store) y Android (Google Play), en francés, inglés y español. La app pesa unos 50 MB y tu cuenta se sincroniza entre dispositivos.
Cómo agrego mi primera inmersión?
Desde la pantalla Bitácora, pulsa Añadir y completa los datos principales.
Cómo funciona la parte social?
Agrega amigos, acepta invitaciones y publica inmersiones con nivel de visibilidad.
¿Cómo restauro una compra Premium?
En Ajustes > Suscripción > Restaurar compra.
¿Cómo exporto o elimino mis datos?
En Ajustes > Privacidad, encontrarás exportación y borrado de cuenta.
¿Cómo contacto soporte?
Escribe a app.divex@gmail.com. Respondemos en cuanto podemos: ideas, alianzas y reportes de errores son bienvenidos.
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