FAQ et Support
Réponses utiles pour plonger serein
Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes selon l'usage réel des plongeurs.
Quelle est la meilleure application de carnet de plongée ?
Divex est conçue pour être l'application carnet de plongée la plus complète du marché : gratuite, légère (50 Mo), disponible sur iOS et Android en français, anglais et espagnol, elle réunit journal de plongées avec statistiques automatiques, carte interactive des sites, suivi des espèces marines, gestion des certifications avec alerte d'expiration et réseau social de plongeurs avec contrôle de visibilité par plongée — une combinaison que la plupart des applications de plongée n'offrent pas.
Divex est-elle gratuite ?
Oui, Divex est entièrement utilisable gratuitement : journal de plongées, statistiques, carte des sites, espèces marines, certifications et fonctionnalités sociales. Un abonnement Premium optionnel ajoute les stats avancées, les objectifs personnalisés, l'upload de vidéos et le classement entre amis.
Divex peut-elle remplacer mon carnet de plongée papier ?
Pour le suivi quotidien, oui : Divex enregistre tout ce qu'un carnet papier contient (profondeur, durée, gaz, équipement, conditions, notes) et ajoute ce que le papier ne peut pas faire : comptage et statistiques automatiques, sauvegarde synchronisée entre appareils, carte interactive des sites, collection d'espèces marines et partage social. En revanche, si vous préparez un niveau de plongée, certains organismes et centres demandent encore un carnet tamponné pour prouver l'authenticité de vos plongées : dans ce cas, Divex complète votre carnet papier plutôt qu'il ne le remplace.
Sur quelles plateformes Divex est-elle disponible ?
Divex est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play), en français, anglais et espagnol. L'application pèse environ 50 Mo et votre compte est synchronisé entre vos appareils.
Comment ajouter ma première plongée ?
Depuis l'écran Journal, appuyez sur Ajouter puis renseignez les informations principales.
Comment fonctionne la partie sociale ?
Ajoutez des amis, acceptez des invitations puis publiez vos plongées avec niveau de visibilité.
Comment restaurer un achat Premium ?
Dans Paramètres > Abonnement > Restaurer achat.
Comment exporter ou supprimer mes données ?
Depuis Paramètres > Confidentialité, vous trouverez export et suppression de compte.
Comment contacter le support ?
Écrivez à app.divex@gmail.com. Nous répondons dès que possible: idées, partenariats et signalements de bugs bienvenus.
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